Botões de Ação

O WhatsApp permite adicionar botões a modelos de mensagens. Existem dois tipos de botões: Respostas Rápidas e Botões de Call to Action. Esses botões oferecem diversas oportunidades para empresas de todo o mundo se engajarem com seus clientes no WhatsApp, um dos aplicativos de mensagens mais populares.

Tipos de Botões: Respostas Rápidas: As empresas podem definir botões que os usuários podem tocar para responder. Quando uma Resposta Rápida é selecionada, uma mensagem contendo o texto do botão é enviada na conversa. Botões de Call to Action: Esses botões acionam uma chamada telefônica ou abrem um site ao serem tocados. Vale destacar que, no momento, o WhatsApp não suporta deeplinks. Observação Importante: Esses botões só funcionam para o WhatsApp Web. Para utilizar os botões, é necessário enviá-los como parte de um modelo de mensagem para o WhatsApp. Após a aprovação, os modelos contendo botões podem ser enviados ao incluir o texto da mensagem na sua solicitação de API.